Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Thibaut Coelho — Auto-Entrepreneur (SIRET : 91259492600038)
Email : contact@arcadialife.shop
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la boutique Arcadia Life, nous collectons les données suivantes :
- Steam ID — identifiant public Steam, utilisé pour l'authentification et la livraison des achats.
- Discord ID — identifiant Discord (si compte lié), utilisé pour la livraison de certains avantages.
- Historique des transactions — achats, recharges et mouvements de la monnaie virtuelle ARC Coins.
- Données de paiement — traitées exclusivement par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
- Données de session — cookies de session PHP pour maintenir votre connexion.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et votre solde ARC Coins.
- Traiter et livrer vos achats en jeu.
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : traitement nécessaire à la réalisation de vos achats.
- L'intérêt légitime : prévention de la fraude et sécurité du service.
- Le consentement : pour les cookies non essentiels.
5. Services tiers
Stripe (paiement sécurisé) — Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.
Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
Steam / Valve (authentification) — vos données de connexion Steam sont gérées conformément à la politique de Valve Corporation.
Politique de confidentialité : store.steampowered.com/privacy_agreement
Discord (liaison de compte, optionnel) — Discord, Inc., 444 De Haro Street, San Francisco, CA 94107, USA.
Politique de confidentialité : discord.com/privacy
OVH (hébergement) — OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Politique de confidentialité : ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
- Historique des transactions : 5 ans à compter de la transaction (obligation légale comptable).
- Cookies de session : durée de la session ou 4 heures d'inactivité maximum.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits : contact@arcadialife.shop
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
- Connexions chiffrées (HTTPS / TLS).
- Jetons CSRF pour la protection des formulaires.
- Mots de passe et clés d'API jamais exposés côté client.
- Accès administrateur restreint par adresse IP.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.