Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Arcadia (ci-après "nous") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne arcadialife.shop, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Arcadia — Auto-Entrepreneur
SIRET : 91259492600038
Adresse : 1 Bis-B allée des Cévennes, 55000 Bar-le-Duc, France
Téléphone : 06 82 31 06 94
Email : arcadialife10@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la boutique, nous collectons les données suivantes :
- Identifiant Steam (Steam ID) — collecté lors de la connexion via Steam OAuth
- Identifiant Discord (Discord ID) — collecté lors de la liaison de compte Discord
- Adresse e-mail — saisie volontairement lors d'un achat, pour l'envoi de la confirmation de commande
- Données de commande — articles achetés, montant, date, identifiant de paiement Stripe
Nous ne collectons pas de données bancaires. Les paiements sont traités directement par Stripe, prestataire tiers certifié PCI-DSS.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Authentification et liaison de compte (Steam + Discord) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Traitement et livraison des commandes en jeu | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de la confirmation de commande par e-mail | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Conservation de l'historique des achats | Obligation légale — comptabilité (art. 6.1.c RGPD) |
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale ni cédées à des tiers.
4. Durée de conservation
- Données de compte (Steam ID, Discord ID, email) : conservées tant que le compte est actif, supprimées sur demande.
- Données de commande : conservées 10 ans à compter de l'achat, conformément aux obligations comptables françaises (art. L123-22 du Code de commerce).
5. Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d'être partagées avec :
- Stripe Inc. — prestataire de paiement (traitement des paiements uniquement). Politique de confidentialité Stripe
- Valve Corporation (Steam) — authentification OAuth. Politique Steam
- Discord Inc. — liaison de compte. Politique Discord
- OVH SAS — hébergeur des données (serveurs situés en France). Politique OVH
Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué directement par Arcadia.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : arcadialife10@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies de session (non persistants) nécessaires au fonctionnement de l'authentification et du panier. Ces cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur et ne nécessitent pas de consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique tiers n'est utilisé.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreint à la base de données, mots de passe hashés.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.